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Bienvenue au Koutsounari Traditional Cottages!

Cher Client,
La direction et le personnel vous souhaitent la bienvenue au Koutsounari Traditional Cottages. Nous sommes là pour vous aider et ferons tout notre possible pour rendre votre séjour agréable et mémorable. N'hésitez pas à nous contacter.

Veuillez trouver ci-dessous quelques informations utiles:

Arrivée: 15h00-21h00
Départ: 11h00

Climatisation
L'unité de climatisation dans votre chambre peut fonctionner à partir de la télécommande dans votre chambre. Chaque appartement a sa propre unité indépendante.
Veuillez vous assurer que TOUTES les fenêtres et les portes sont fermées et que tous les climatiseurs dans le même appartement ont la même fonction (par exemple, tous sur «froid» ou sur «chaud»). L'utilisation du climatiseur est gratuite.

Day Use
Vous êtes priés de quitter votre chambre avant 12h00 le jour de votre départ.
Si vous avez un vol tardif et souhaitez avoir une autre chambre pour l'utilisation du jour, cela pourrait être organisé (selon disponibilité) à 50% de la charge quotidienne.
Veuillez en informer la réception bien à l'avance (au moins deux jours à l'avance). Une liste de priorité sera conservée, selon la disponibilité.

Tension électrique
La tension en Grèce et en Crète est de 220 Volts.
N'utilisez pas d'appareils de120 volts sans transformateur!

Politiques de gestion environnementale
Dans le cadre de la gestion de l'environnement que nous appliquons à notre hôtel, nous vous informons de notre politique commerciale sur les appareils électriques dans les pièces vides.

Avant de quitter la pièce, vérifiez que le climatiseur est éteint
Éteindre toutes les lumières (éclairage central, lampe de lecture, bain, cuisine, véranda)
Si vous avez branché un appareil électrique (par exemple, un chargeur de téléphone portable / ordinateur, un rasoir, etc.), retirez le cordon d'alimentation.
Si le téléviseur ou un autre appareil est en mode de veille, éteignez-le en appuyant sur le bouton marche / arrêt.

Merci de votre compréhension et de votre coopération. L'économie d'électricité et d'autres ressources d’energie est de notre responsabilité et vise à maintenir et à améliorer le niveau de vie de nos enfants.

SAUVONS NOTRE PLANÈTE
Chaque jour, des tonnes de détergent et des millions de litres d'eau sont utilisés pour laver les serviettes qui ont été utilisées seulement quelques fois. Veuillez décider pour vous-même:

Une serviette sur le crochet signifie: "Je vais l'utiliser à nouveau"
Une serviette sur le lit signifie: "S'il vous plaît échanger"

Piscine
Veuillez utilisez la piscine de Nakou Village, aux hauteurs du village de Koutsounari. (la distance peut varier entre 40m et 800m)
Horaire de service: 09h00-19h00

Les chaises longues et les parasols sont gratuits dans la zone de la piscine. Les serviettes de piscine sont fournies sur demande et sont payantes. S'il vous plait, contacter la réception.

RÈGLES ET RÈGLEMENTS

L'utilisation de la piscine est autorisée de 09h00 à 19h00.
Aucune plongée n'est autorisée dans la piscine.
Réserver une chaise longue autour de la piscine, en laissant un livre ou une serviette n'est pas autorisé. Notre personnel, les enlevera.
Amener de la nourriture et / ou boissons n’est pas autorisé.
Vous êtes invités à utiliser le snack-bar de la piscine de l'hôtel pour toute nourriture ou boisson que vous voudrez acheter et consommer dans les zones ci-dessus.

Pool Snack Bar
Ouvert de: 15 Juillet-30 Août

Petit déjeuner: 09h00-11h30
Profitez d'un petit déjeuner enrichissant au bord de la piscine.
Le petit déjeuner est servi autour de la piscine et coûte 10,00 euros/adulte, 8,00euros/enfant jusqu'à 10 ans
Service de petit-déjeuner sur demande. S'il vous plaît contacter la réception.
Petit-déjeuner dans votre chambre? S'il vous plaît contacter la réception, et nous serons heureux de préparer un panier petit déjeuner pour vous. (Sur demande, des frais s'appliquent).

Services médicaux
Il y a un docteur sur appel 24 heures par jour.
Si vous avez besoin d'une assistance médicale, veuillez contacter la réception.
Numéro de téléphone du cabinet du médecin +30 28420 24600
Centre médical 24h: 1km Médecin sur appel.
Hôpital: 10kms (à Ierapetra).
Pharmacie: 1km

Services de chambre
Le ménage et le changement du linge de lit et des serviettes est effectue deux fois par séjour d'une semaine.
Le service de blanchisserie est offert à 10,00euros par machine de 5kilos. Vos vêtements doivent être livrés à la réception avant 11h00. Ils seront prêts a retirer, le lendemain.

Clef de chambre
Veuillez noter que vous devriez garder votre clé de chambre avec vous. Veuillez a pas oublier de laisser la clé de la chambre à la réception à votre départ
Serviettes de toilette. Veuillez noter que vous n'êtes pas autorisé à amener les serviettes de la chambre à la piscine ou à la plage.

Centre d'affaires
Des fax peuvent être envoyés et reçus de la réception.
Ordinateur portable / tablette sur demande. Photocopie et scanner.

Coffre-Fort
Il y a un coffre-fort dans chaque appartement.
Pour votre tranquillité d'esprit, nous vous recommandons fortement d’y deposer tous vos objets de valeur, documents de voyage, etc., dans le coffre-fort situé dans votre chambre.
Des coffres-forts sont installés dans vos chambres et peuvent être utilisés gratuitement.
Les instructions sont affichées sur un autocollant sur le coffre-fort.
Attention: La direction de l'hôtel n'accepte aucune responsabilité pour la perte d'un objet dans les chambres.
N'oubliez pas de laisser le coffre-fort ouvert avant votre départ

Précautions de sécurité
La Crète est une destination sûre et a l'un des taux de criminalité les plus bas en Grèce et en Europe.Cependant, par mesure de sécurité, nous vous recommandons de garder votre chambre fermée à tout moment.
Veuillez ne pas donner votre numéro de chambre à des étrangers.
Au cas où vous perdriez votre clé d'entrée, veuillez en informer IMMÉDIATEMENT la réception. Veuillez noter que vous n'êtes pas autorisé à recevoir dans votre chambre des invités qui ne sejournent pas a l’ hôtel.

Transport public
Il y a un bus reliant Koutsounari à Ierapetra. La station de bus, se trouve à l'entrée du village de Koutsounari, sur la route principale.
Le coût approximatif d'un billet pour Ierapetra est de 1,80 €
Pour l'horaire des bus, veuillez vous renseigner auprès de la réception.

Taxi sur appel
Les taxis peuvent être appelés à la réception.

Transferts
Des transferts depuis / vers l'aéroport d'Héraklion peuvent être organisés. Des frais s'appliquent

Téléphone
Pour appeler un numéro interne, par ex. une pièce, il suffit de composer le numéro de la chambre.
Réception: 100

Service de bagagerie
Avoir un vol en retard? Vous pouvez utiliser notre service de bagagerie, pour vous permettre à profiter de la journée.

Service de transport de bagages
Nous serons heureux de vous aider.

Wi-Fi
Le Wi-Fi est gratuit dans l'hôtel

ATTENTION - TRÈS IMPORTANT

S'il vous plaît ne mettez pas de papier toilette dans le W.C., afin d'éviter le blocage des tuyaux. Utilisez le panier.
Veuillez placer vos sacs en plastique au POTS public vert sur la route principale.
Nous apprecierons beaucoup si vous laissez votre cuisine propre et complète avant votre départ.
Le village est à court d'eau. S'il vous plaît ne la gaspiller pas.

Merci pour votre comprehension.

Detentez-vous et proriter de vos vacances!